ДОГОВІР-ОФЕРТА
про надання інформаційно-консультаційних послуг
Фізична особа-підприємець Колодій Руслана Василівна, РНОКПП 2731906508, що діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (надалі — «Виконавець»), пропонує необмеженому колу фізичних осіб (надалі — «Замовник») укласти цей Договір про надання інформаційно-консультаційних послуг (надалі — «Договір») на умовах, наведених нижче. Цей Договір є публічною офертою в розумінні статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Прийняття (акцепт) оферти Замовником здійснюється шляхом учинення дій, передбачених пунктом 3 цього Договору, і означає повну та безумовну згоду Замовника з усіма умовами цього Договору без будь-яких винятків і застережень. Перед акцептом оферти Замовник зобов'язаний уважно ознайомитися з повним текстом цього Договору. У разі незгоди з будь-якою його умовою — Замовник не вчиняє дій акцепту і не користується послугами Виконавця.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. «Виконавець» — Фізична особа-підприємець Колодій Руслана Василівна, реквізити якої наведено у розділі 12 цього Договору.
1.2. «Замовник» — Фізична особа, яка акцептувала умови цього Договору в порядку, передбаченому пунктом 3.1 цього Договору. У разі якщо послуги фактично отримує неповнолітня особа — Замовником виступає її законний представник (батько/мати/опікун).
1.3. «Послуги» — Інформаційно-консультаційні послуги Виконавця, перелік і опис яких наведено у розділі 2 цього Договору.
1.4. «Сайт» — Веб-сайт osvitapol.info та/або інші офіційні інтернет-ресурси Виконавця, на яких опубліковано умови цього Договору, прейскурант, перелік курсів і програм.
1.5. «Курс» — Серія курсових занять з вивчення польської мови, організована Виконавцем у дистанційному, очному або змішаному форматі, з програмою, графіком, кількістю годин і ціною, оголошеними Виконавцем на Сайті або у виставленому рахунку.
1.6. «Сертифікаційний іспит» — Іспит з польської або англійської мови, що проводиться третьою стороною — уповноваженим екзаменаційним центром або іншою організацією, що має право проведення такого іспиту і видачі відповідного сертифіката. Виконавець не є екзаменатором і не видає сертифікат.
1.7. «Ознайомчий візит» — Самостійна поїздка Замовника до закладів вищої освіти, технікумів або ліцеїв Республіки Польща з метою ознайомлення. Перевезення, розміщення, харчування Замовника забезпечуються Замовником самостійно або із залученням ліцензованих суб'єктів туристичної діяльності за окремими договорами; Виконавець надає виключно інформаційно-консультаційний супровід у обсязі, передбаченому пунктом 2.1(в) цього Договору.
1.8. «Прейскурант» — Перелік цін на Послуги Виконавця, опублікований на Сайті, або ціна, зазначена у виставленому Замовнику рахунку.
1.9. «Рахунок» — Документ, що виставляється Виконавцем Замовнику з вказанням найменування Послуги, її вартості, реквізитів Виконавця та строку оплати.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 Виконавець надає Замовнику за плату такі види інформаційно-консультаційних послуг (на вибір Замовника, у обсязі, узгодженому Сторонами при акцепті оферти):
(а) Курсові заняття з польської мови:
— серія курсових занять з вивчення польської мови у дистанційному, очному або змішаному форматі — за програмою і графіком, оголошеними Виконавцем на Сайті або у виставленому рахунку;
— надання Замовнику навчально-методичних матеріалів для самостійної роботи (тексти, аудіоматеріали, лексичні мінімуми, вправи);
— консультаційний супровід Замовника протягом проходження Курсу. Застереження. Курсові заняття не є освітньою діяльністю в розумінні Закону України «Про освіту» № 2145-VIII від 05.09.2017. Виконавець не є закладом освіти; за результатами проходження Курсу не видається документ про освіту державного зразка. На прохання Замовника Виконавець може видати інформаційну довідку (сертифікат Виконавця) про факт проходження Курсу — така довідка не є документом про освіту.
(б) Інформаційно-консультаційний супровід щодо сертифікаційного іспиту з польської або англійської мови:
— складання інформаційної довідки про вимоги, формат, дати, місце проведення іспиту; — консультаційний супровід Замовника при реєстрації на іспит у відповідному уповноваженому екзаменаційному центрі;
— інформаційна підтримка щодо процедурних аспектів складання іспиту (документи, час, місце);
— за окремою домовленістю — підготовча консультація щодо формату іспиту (без гарантії результату). Застереження. Сам іспит проводиться третьою стороною — уповноваженим екзаменаційним центром. Виконавець не є екзаменатором, не приймає іспиту, не оцінює відповідей Замовника, не видає сертифіката. Виконавець не гарантує успішного складання іспиту Замовником; результат залежить виключно від рівня підготовки Замовника та оцінки уповноваженого екзаменаційного центру.
(в) Інформаційно-консультаційний супровід ознайомчих візитів до польських закладів вищої освіти, технікумів та ліцеїв:
— підготовка інформаційної довідки про заклади вищої освіти, технікуми та ліцеї Республіки Польща (профіль, програми, вимоги до вступу);
— складання інформаційного плану відвідування — рекомендованого графіка зустрічей із представниками навчальних закладів;
— встановлення комунікації з контактними особами навчальних закладів та узгодження дати/часу зустрічей;
— за окремою домовленістю — перекладацький супровід Замовника під час зустрічей у форматі дистанційному або очному.
2.2.Конкретний вид Послуги, її обсяг, формат, графік, ціна та інші суттєві умови узгоджуються Сторонами при акцепті оферти — шляхом заповнення Замовником заявки (анкети) на Сайті або у месенджері Виконавця та виставлення Виконавцем відповідного Рахунку.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТУ ОФЕРТИ. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Акцепт цієї оферти здійснюється шляхом учинення Замовником будь-якої з таких дій:
(а) повної або часткової (передоплати) оплати Рахунку, виставленого Виконавцем на обрану Послугу;
(б) заповнення Замовником електронної заявки (анкети) на Сайті або у месенджері Виконавця з подальшим письмовим підтвердженням (зокрема через електронну пошту, SMS, повідомлення у месенджері).
3.2. З моменту акцепту цей Договір вважається укладеним між Виконавцем та Замовником у простій письмовій формі без необхідності його фізичного підписання Сторонами. Договір укладається на умовах, чинних на момент акцепту.
3.3.У разі якщо послуги фактично отримує неповнолітня особа, акцепт оферти здійснює законний представник цієї особи (батько/мати/опікун), який і виступає Замовником за цим Договором.
4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Вартість конкретної Послуги визначається Прейскурантом Виконавця, опублікованим на Сайті, або зазначається у виставленому Рахунку.
4.2. Валюта розрахунків — гривня (UAH). Виконавець є платником єдиного податку 3-ї групи; послуги Виконавця надаються без ПДВ.
4.3. Валюта розрахунків — гривня (UAH). Виконавець є платником єдиного податку 3-ї групи; послуги Виконавця надаються без ПДВ.
4.4. Усі банківські комісії (у тому числі комісії банку Замовника та банку-кореспондента) — за рахунок Замовника.
4.5. Призначення платежу повинно містити: ПІБ Замовника, найменування Послуги, номер виставленого Рахунку.
4.6. У разі відмови Замовника від Послуги до моменту початку її надання — сплачені кошти повертаються Замовнику у повному обсязі у строк до 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання Виконавцем письмової заяви про відмову (електронною поштою або у месенджері).
4.7.У разі відмови Замовника від Послуги після початку її надання — повернення коштів здійснюється пропорційно фактично невиконаному обсягу Послуги за вирахуванням адміністративних витрат Виконавця, понесених у зв'язку з підготовкою до надання Послуги, і у строк до 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання Виконавцем письмової заяви Замовника.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Виконавець зобов'язується:
— надавати Послуги якісно, своєчасно і у повному обсязі, відповідно до умов цього Договору і узгоджених при акцепті параметрів Послуги;
— інформувати Замовника про дати, графік, формат та інші організаційні аспекти Послуги;
— забезпечувати конфіденційність персональних даних Замовника;
— своєчасно повідомляти Замовника про обставини, які можуть вплинути на надання Послуги.
5.2. Виконавець має право:
— самостійно визначати методику, форму, порядок надання Послуг;
— залучати третіх осіб (викладачів, перекладачів, консультантів) для надання Послуг — за збереження загальної відповідальності Виконавця за результат перед Замовником;
— змінювати графік або формат Послуги — з обов'язковим своєчасним повідомленням Замовника;
— зупиняти надання Послуг у разі прострочення Замовником оплати понад 10 (десять) календарних днів — без застосування санкцій до Виконавця за такий зупин.
5.3. Замовник зобов'язується:
— своєчасно і у повному обсязі оплачувати Послуги Виконавця відповідно до Рахунку;
— надавати Виконавцю достовірну інформацію, необхідну для надання Послуги (анкетні дані, контактні дані, документи за потреби);
— самостійно забезпечувати технічні умови для участі у дистанційних заняттях / зустрічах (доступ до мережі Інтернет, обладнання, тиха кімната тощо);
— не використовувати навчально-методичні матеріали Виконавця у комерційних цілях, не передавати їх третім особам, не відтворювати у відкритих джерелах без письмової згоди Виконавця;
— дотримуватися правил поведінки на заняттях і зустрічах, поважати Виконавця, викладачів та інших учасників.
5.4. Замовник має право:
— отримувати Послуги відповідно до обраного формату і обсягу;
— звертатися до Виконавця за уточненнями, поясненнями і консультаціями у межах предмета Послуги;
— відмовитися від Послуги у порядку, передбаченому пунктами 4.6, 4.7 цього Договору.
6. ОБМЕЖЕННЯ І ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
6.1. Виконавець не є закладом освіти в розумінні Закону України «Про освіту» № 2145-VIII від 05.09.2017. Виконавець не провадить освітньої діяльності у системі формальної освіти, не реалізує освітніх програм державного зразка, не видає документів про освіту державного зразка (атестатів, дипломів, свідоцтв). Курсові заняття з польської мови є мовно-практичними інформаційно-консультаційними послугами, спрямованими на ознайомлення Замовника з мовою; вони не входять до системи освіти України та не потребують ліцензії на освітню діяльність.
6.2. Виконавець не є екзаменатором сертифікаційних іспитів. Сам іспит проводиться третьою стороною — уповноваженим екзаменаційним центром або іншою організацією, що має право видавати відповідний сертифікат. Виконавець не оцінює знань Замовника під час іспиту, не приймає участі у формуванні оцінок та не видає сертифіката.
6.3. Виконавець не гарантує і не може гарантувати:
— отримання Замовником візи або іншого дозволу на в'їзд до Республіки Польща (рішення приймають консульські установи);
— успішне складання Замовником сертифікаційного іспиту (рішення приймає уповноважений екзаменаційний центр);
— досягнення Замовником конкретного рівня володіння мовою за результатами Курсу (це залежить від індивідуальних здібностей, часу самопідготовки та інших факторів);
— конкретного результату проведення ознайомчого візиту (зустрічей у навчальних закладах) — Виконавець відповідає лише за факт організації комунікації.
6.4. Зобов'язання Виконавця обмежені фактичним наданням інформаційно-консультаційних Послуг у обсязі і форматі, узгодженому Сторонами при акцепті оферти.
7. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Акцептом оферти Замовник надає Виконавцю згоду на обробку своїх персональних даних (а у разі надання послуг неповнолітній особі — також персональних даних такої особи) з метою виконання цього Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010.
7.2. Перелік оброблюваних даних: прізвище, ім'я, по батькові; дата народження (за потреби); РНОКПП (за потреби); контактні дані (телефон, електронна пошта, акаунт у месенджері); інформація про освіту та рівень володіння іноземними мовами (за потреби надання Послуги); реквізити документів, що посвідчують особу (за потреби — для реєстрації на іспит або контакту з навчальним закладом).
7.3. Виконавець обробляє персональні дані Замовника на час дії цього Договору і протягом 3 (трьох) років після його припинення — для цілей оподаткування і можливих перевірок контролюючих органів. Після спливу цього строку дані видаляються або знеособлюються
7.4. Виконавець не передає персональні дані Замовника третім особам без письмової згоди Замовника, за винятком випадків, коли передача необхідна для виконання цього Договору (наприклад, передача даних для реєстрації Замовника на сертифікаційний іспит або у навчальному закладі — у обсязі, мінімально необхідному для відповідної дії).
7.5. Замовник має право відкликати згоду на обробку персональних даних шляхом письмового повідомлення Виконавця електронною поштою. Відкликання згоди до завершення надання Послуги може призвести до неможливості подальшого її надання — у такому випадку настають наслідки, передбачені пунктом 4.7 цього Договору.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за:
— рішення навчальних закладів, екзаменаційних центрів, консульських установ Республіки Польща стосовно Замовника;
— успішність Замовника у засвоєнні матеріалу Курсу і результати проміжного або підсумкового контролю знань;
— дії або бездіяльність третіх осіб (туроператорів, перевізників, готелів, екзаменаційних центрів, навчальних закладів), залучених Замовником самостійно або таких, з якими Виконавець лише організовував комунікацію за цим Договором;
— технічні збої сторонніх сервісів зв'язку (відеоконференцій, месенджерів, інтернет-провайдерів), які перешкоджають участі Замовника у дистанційних заняттях / зустрічах
8.3. Максимальний розмір майнової відповідальності Виконавця за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань обмежений сумою фактично сплачених Замовником коштів за конкретну Послугу, у зв'язку з якою виникла відповідальність.
9. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором повністю або частково — у разі дії обставин непереборної сили (форс-мажору). До обставин непереборної сили належать, зокрема: воєнний стан, бойові дії, обстріли, відключення електроенергії та зв'язку у зв'язку з бойовими діями; стихійні лиха; рішення державних органів, які роблять неможливим виконання Договору; інші подібні обставини, що виникли поза волею Сторін і не залежать від їх дій.
9.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажору, зобов'язана у розумний строк повідомити іншу Сторону про настання та припинення таких обставин — у будь-який доступний спосіб (електронною поштою, у месенджері, по телефону).
10. ПРАВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Цей Договір регулюється правом України і тлумачиться відповідно до нього.
10.2. Цей Договір регулюється правом України і тлумачиться відповідно до нього.
11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту Замовником і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
11.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору-оферти у односторонньому порядку з обов'язковою публікацією нової редакції на Сайті. Нова редакція набуває чинності з моменту її публікації і застосовується до всіх нових акцептів. Для Замовників, які акцептували оферту до публікації нової редакції, діють умови оферти, чинні на момент акцепту.
11.3. Усі повідомлення між Сторонами надсилаються електронною поштою або через месенджери — на адреси (акаунти), зазначені у розділі 12 цього Договору або у заявці Замовника. Повідомлення вважається отриманим адресатом наступного робочого дня після відправлення.
11.4. У разі визнання судом будь-якого положення цього Договору недійсним — інші положення зберігають свою чинність.
11.5. У всьому, що не врегульовано цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів» (у застосовній частині).
12. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємець Колодій Руслана Василівна
РНОКПП: 2731906508
Адреса: 47025, Тернопільська обл., Кременецький р-н, м. Почаїв, вул. Лосятинська, 4
Платник єдиного податку 3-ї групи (без ПДВ)
Банк: АТ «Ощадбанк», МФО 338545
IBAN: UA613385450000026008500159098
Банк: АТ КБ «ПриватБанк», МФО 305299
IBAN: UA743052990000026008013309328
Тел.: +380977476538
E-mail: ruslanakolodyi@gmail.com
Сайт: osvitapol.info
Редакція цього Договору-оферти чинна з 15.06.2026 р.